Problemen met PVC-ramen en manieren om ze onder garantie of zelf op te lossen

Praktische en duurzame, uitstekende warmte-isolatie biedende, onderhoudsarme kunststof ramen nemen al lang een leidende positie in op de markt van raamconstructies. En des te vervelender is het wanneer een betrouwbaar apparaat plotseling niet meer sluit, beslaat of koude lucht van buiten doorlaat. Problemen met kunststof ramen kunnen ontstaan door toedoen van de fabrikant, maar ook als gevolg van onzorgvuldige montage of verkeerd onderhoud. Als gebreken binnen de garantietermijn worden opgemerkt, kunt u bij de verkoper een geldelijke compensatie of volledige vervanging van de constructie eisen.

10 typische problemen met kunststof ramen en het verhelpen ervan

Soms treden problemen met kunststof ramen direct na de montage op, maar vaak ontstaan ze pas bij de komst van de herfst of winter. De constructie begint plotseling koude lucht door te laten, de ruiten beslaan, er ontstaat ijsvorming op de schuine kanten en vensterbanken. Sommige van deze problemen kunt u zelf verhelpen, maar het oplossen van serieuze kwesties vereist ingrijpen van specialisten.

Laten we een aantal veel voorkomende problemen bekijken die na de installatie van kunststof constructies optreden.

De hendel draait met moeite

Deze vervelende situatie kan direct na de installatie worden ontdekt of pas na verloop van tijd. Hoe vaker het raam wordt geopend en gesloten, hoe sneller het defect wordt ontdekt. De oorzaak van de storing is meestal goedkope of slechte kwaliteit beslag.

Als u steeds kracht moet zetten om de hendel te draaien, kunt u het hele mechanisme breken. Daarom moet u, zodra u de storing opmerkt, contact opnemen met het bedrijf dat het raam heeft geplaatst. Op het beslag zit garantie, en de specialisten zullen het sluitmechanisme waarschijnlijk repareren of vervangen.

Het raam opent in twee vlakken

Bij haastig openen draait de hendel zeer snel, waardoor het bovenste scharnier niet wordt aangedrukt en het raam aan het onderste scharnier blijft hangen. Als deze situatie niet vaak voorkomt, volstaat het om het raam gewoon te sluiten en langzaam te openen. Alle elementen van het mechanisme moeten dan weer op hun plaats vallen. Anders moet u voor het verhelpen van de storing contact opnemen met specialisten.

Het is onmogelijk de hendel helemaal te draaien

Dit probleem ontstaat wanneer het beslag op het kozijn en het raam niet overeenkomt. De oorzaak van de storing kan een fout bij de montage van de constructie zijn of een verandering van de vorm van het raam bij langdurig gebruik. Het zelf repareren van het raam is vrij problematisch. U moet de isolatieglasunit uit het scheefhangende raam halen en corrigerende platen in het profiel plaatsen.

Het raamkozijn raakt het frame bij het sluiten

Hier is sprake van een scheefstand van het raamkozijn of een asymmetrische plaatsing van het PVC-raam in de raamopening. Na de installatie van de kunststof constructie moeten de horizontale en verticale lijnen worden gecontroleerd. Gebruik hiervoor een professionele 'waterpas'. De toegestane afwijking is 3 mm per 1 m. Als het raam verkeerd is geïnstalleerd en het raamkozijn niet sluit, moet de constructie worden gedemonteerd en opnieuw worden geplaatst. Anders ligt de oorzaak van de storing in het raamkozijn en het hang- en sluitwerk zelf.

Het raam kraakt bij het openen

Tijdens het gebruik begint het raamkozijn te kraken bij het openen en sluiten. De oorzaak van deze storing is onvoldoende smering van de scharnieren en andere metalen onderdelen die de beweeglijkheid van de constructie waarborgen. Het probleem is eenvoudig op te lossen: smeer de scharnieren met machineolie.

Het tocht hevig bij het raam

Lucht van buiten kan binnendringen via kieren tussen het kozijn en de raamopening, via een niet goed gesloten raamkozijn of in de openingen tussen het profiel en de isolatieglas. In ieder geval ligt deze storing op het conto van het bedrijf dat het raam heeft geïnstalleerd. Of de vakmensen hebben te weinig montageschuim gebruikt, of de afmetingen van de opening zijn niet precies opgenomen. Voor dit probleem kunt u het beste contact opnemen met het 'raam'-bedrijf.

Er ontstaat condens en ijs op het raam

Een van de meest voorkomende problemen. Het raam condenseert in gevallen waarin de temperatuur van de isolatieglas veel lager is dan de temperatuur in de ruimte. In dit geval slaat verdampt vocht neer op het koude glas en stroomt het op de vensterbank. Als het buiten strenge vorst is, kan er ijsvorming langs de omtrek optreden. Om de luchtvochtigheid in de ruimte te verlagen, moet u vaker ventileren. U kunt een ventilatieklep installeren.

Er verschijnt schimmel op de vensterbanken

Door een verkeerde afwerking van de vensterbanken rondom de raamopening kan schimmel ontstaan. Om dit ongemak te voorkomen, kunt u de vensterbanken bij het installeren van de isolatieglas beter niet stukadoren, maar met kunststof afwerken.

Warmteverlies

De thermische isolatie van kunststof ramen hangt af van de dikte van het profiel en de kenmerken van de isolatieglas. Als de constructie volgens alle regels is geïnstalleerd, de raamkozijnen goed sluiten, er geen zichtbare kieren tussen het profiel en de opening zijn en het toch koud aanvoelt bij het raam, dan ligt het probleem aan de isolatieglas zelf. Voor een beter warmtebehoud moet u energiebesparende isolatieglas plaatsen (er wordt een speciale coating op het glas aangebracht die de warmte in de ruimte reflecteert).

Het profiel is vergeeld

Onder invloed van zonlicht kan plastic van lage kwaliteit vergeeld raken, waardoor het raam zijn representatieve uiterlijk verliest. In dit geval is de situatie alleen te verhelpen door het profiel te vervangen.

Hoe krijgt u uw geld terug voor een defect raam als de garantieperiode nog niet is verstreken?

Als er na de installatie van een kunststof raam problemen optreden, hoeft u niet in paniek te raken en andere opties te overwegen.

Elk bedrijf dat in deze dienstensector actief is, moet een onderhoudscontract afsluiten en binnen de vastgestelde termijn alle constructiefouten herstellen. Bij het opstellen van het contract moet de aannemer de GOST-normen volgen, en volgens de wet moet het product volledig aan deze eisen voldoen.

Hier zijn de 3 meest voorkomende problemen waarbij u uw geld kunt terugkrijgen voor een gebrekkige constructie of een vervanging van het raam op kosten van de verkoper kunt eisen:

Een schending van de luchtdichtheid van de montagenaad, waarvan de levensduur volgens GOST vijf jaar moet zijn. Door dit defect worden de openingen tussen het profiel en de raamopening groter, waardoor vocht en koude lucht binnendringen, met schimmelvorming tot gevolg. Volgens de regels moeten bij de installatie van een raam siliconenkit, schuimisolatie, compressietapes en andere thermische isolatiematerialen worden gebruikt. Als de vakman de gaten alleen met montageschuim heeft opgevuld, zullen er na verloop van tijd problemen ontstaan met de luchtdichtheid. In dat geval moet u contact opnemen met het bedrijf (u hebt dan uiteraard het garantiebewijs nodig).
De garantie op de beweegbare metalen delen van kunststof ramen bedraagt drie jaar. Als het raam in deze periode slecht sluit of de vleugels niet goed aansluiten op het raamkozijn, dient u een klacht in te dienen bij de verkoper.
Hoogwaardig kunststof mag de eerste vijf jaar na ingebruikname van de constructie niet van kleur veranderen. Als het raam vergeelt, betekent dit dat er oorspronkelijk een goedkoop profiel van lage kwaliteit is geïnstalleerd. Het raam zal vervangen moeten worden; reparatie helpt in deze situatie niet.

De koper moet onthouden dat elk kunststof raam goed onderhouden moet worden: het beslag smeren, overtollig vocht verwijderen, losse onderdelen van het kantelmechanisme aandraaien. Veel raaminstallatiebedrijven nemen deze taak op zich en nemen het op in de garantiedienstverlening. Als de storing door toedoen van de verkoper is ontstaan, kunt u altijd uw geld terugkrijgen, in der minne of via de rechter.