Hoe bestel ik een bezorging van Pjaterotsjka: stapsgewijze handleiding en voorwaarden
Als u boodschappen thuis wilt laten bezorgen, kunt u het beste de handige app van de winkelketen Pjaterotsjka gebruiken. U hoeft niet meer naar de supermarkt; een koerier brengt alles wat u nodig heeft uit het beschikbare assortiment naar het gewenste adres. Hoe u stap voor stap een bestelling plaatst en welke bezorgvoorwaarden bij deze winkelketen gelden.
Voorwaarden en manieren
Deze dienst wordt door de retailer tegen betaling aangeboden. Dankzij de thuisbezorging hoeft u niet meer naar de supermarkt, wat maximale comfort voor klanten biedt. De boodschappen worden snel door een koerier naar het opgegeven adres gebracht.
De levertijd bedraagt gemiddeld 60 minuten. In het gekozen tijdsinterval belt de koerier naar het opgegeven telefoonnummer en vraagt of de bestelling op dat moment kan worden ontvangen.
Voordat u een bezorging regelt, dient u de volgende belangrijke punten in acht te nemen:
- het totale gewicht van de bestelde artikelen mag niet meer dan 30 kg bedragen (anders moet u een deel van de producten uit het winkelwagentje verwijderen);
- in de categorie 'Water' mag u maximaal 11 kg bestellen;
- de betaling vindt plaats via een contactloze methode in de Pjaterotsjka-app;
- bezorging is niet voor alle adressen mogelijk (in dat geval kunt u de dichtstbijzijnde locatie op de kaart aangeven en de bestelling op straat van de koerier in ontvangst nemen);
- de kosten van de dienst bedragen 0,99 €;
- de openingstijden van de bezorgservice zijn van 9:00 tot 21:00;
- de bestelling wordt samengesteld in de dichtstbijzijnde Pjaterotsjka-winkel.
Op internet kunt u een boodschappenpakket bestellen dat binnen anderhalf uur bij u thuis wordt bezorgd. De service is alleen beschikbaar voor gebruikers van mobiele apparaten. Hiervoor kunt u de browserversie van de website bezoeken of de eigen app downloaden.
Hoe bestelt u via de app
Om bezorging te regelen, moet u de mobiele app op uw telefoon installeren. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de App Store of Google Play, afhankelijk van het besturingssysteem van uw smartphone.
De stapsgewijze handleiding voor het gebruik van de functies van 'Pjaterotsjka. Bezorging' omvat:
- Start de geïnstalleerde app en gebruik de knop 'Inloggen'.
- Vul het veld met het mobiele nummer in en voer de bevestigingscode uit de sms in.
- Vul in het veld 'Geef uw adres op' uw straat en huisnummer in.
- Kies in het hoofdmenu de gewenste productcategorie.
- Voeg de gewenste producten uit de weergegeven catalogus toe aan uw winkelmandje.
- Begin met het plaatsen van uw online bestelling door op de groene knop te klikken. In deze stap kunt u de hoeveelheid wijzigen of onnodige producten verwijderen.
- Hierna wordt u doorgestuurd naar een formulier voor het invoeren van persoonlijke gegevens, waar u uw volledige naam moet opgeven.
- Vul uw bonuskaartnummer in, indien u die heeft.
- Kies de voorwaarden voor het vervangen van een product, voor het geval dat dit artikel tijdens het samenstellen niet beschikbaar is.
- Controleer de verwachte bezorgtijd en, indien gewenst, laat een bericht achter voor de verpakker en de koerier.
- Nadat u de juistheid van de ingevoerde gegevens heeft gecontroleerd, betaalt u de bestelling online met uw kaart.
Tips en aanbevelingen: promotiecodes en waar u ze kunt vinden
Ga naar het tabblad 'Persoonlijke gegevens' en voeg bij voorkeur uw 'Vyruchaika-kaartnummer' toe en koppel uw bankgegevens. Zo hoeft u deze gegevens niet elke keer in te voeren wanneer u een nieuwe bestelling plaatst.
In het gedeelte 'Dagelijkse kortingen' vindt u voordelige aanbiedingen. Gebruik voor het gemak de zoekbalk rechtsboven in het scherm. Ook is er in de app een gedeelte 'Kant-en-klaarmaaltijden' waar u bereide gerechten vindt, ingedeeld in categorieën.
Als u regelmatig een bepaald product bestelt, voeg het dan toe aan 'Favoriete producten'. Zo vindt u het sneller zonder het volledige assortiment te doorzoeken. In het tabblad 'Mijn bestellingen' wordt de geschiedenis van eerder gekochte boodschappenpakketten bewaard.
De app 'Pyaterochka. Bezorging' verhoogt de klantloyaliteit. U kunt er promotiecodes gebruiken waarmee u korting krijgt bij het plaatsen van een bestelling. U kunt deze krijgen op uw verjaardag, op een flyer lezen, winnen in een spel in de app, ontvangen per sms of via deelname aan een nieuwsbrief.