Hoe bestelt u bij Wildberries zonder te betalen en betaalt u bij ontvangst

Veel gebruikers van de populaire Russische marktplaats Wildberries vragen zich af hoe zij een product kunnen bestellen zonder vooruitbetaling. Dit is erg handig, omdat u het artikel eerst kunt bekijken. Hoe plaatst u een bestelling, maar betaalt u niet direct, maar bij ontvangst.

Voordelen van betalen bij ontvangst

Marktplaatsen zijn momenteel erg populair in Rusland. Miljoenen mensen geven er de voorkeur aan producten bij aankomst te kopen, zonder tijd te verspillen aan reizen naar winkels en wachten in de rij bij de kassa.

Een handig alternatief voor offline winkelen is het plaatsen van een online bestelling, die u kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Wildberries is marktleider onder de marktplaatsen, omdat de afhaalpunten zelfs in kleine plaatsen aanwezig zijn.

Hierdoor kunnen inwoners van dorpen dezelfde producten bestellen als mensen die in grote steden wonen. Maar veel consumenten vertrouwen het betalings- en bezorgsysteem van online winkels niet.

Klanten zouden hun aankopen graag pas bij ontvangst betalen, in plaats van direct. Bij Wildberries is deze mogelijkheid voorzien voor het gemak van de klanten. Zodra het pakket in het afhaalpunt is aangekomen, kan de gebruiker het ophalen.

Achteraf betalen stelt u in staat het product visueel te beoordelen of te passen voordat u het koopt. Dit is vooral belangrijk bij de aankoop van kleding en schoenen, waarbij u de juiste maat, kleur en stijl moet kiezen. Het is onhandig om te betalen voor een product zonder te weten of het past of niet.

Als het product niet bevalt, kunt u het weigeren. Het bedrag wordt alleen van uw kaart afgeschreven voor de artikelen die u wenst te houden. U hoeft niet meerdere dagen te wachten tot het geld weer op uw rekening staat.

Let op! Er is een bepaalde limiet ingesteld voor de totale waarde van de levering met achteraf betalen. Deze limiet bedraagt 1450 €.

Hoe plaatst u een bestelling bij Wildberries met betaling bij ontvangst

U kunt aankopen doen via een mobiele browser, de computerversie van de website of via de mobiele app. De laatste optie heeft de voorkeur bij consumenten.

Hoe bestelt u bij Wildberries zonder te betalen en betaalt u bij ontvangst: stapsgewijze instructie bestaat uit de volgende punten:

1. Open de officiële app van de marktplaats. De gebruiker moet ingelogd zijn op zijn account.
2. Selecteer het gewenste product en klik op de oranje knop 'Koop nu'.
3. Controleer of het afhaalpunt correct is aangegeven. Op de kaart kunt u zien waar het dichtstbijzijnde afhaalpunt zich bevindt.
4. Selecteer een kaart voor de latere afschrijving.
5. Tijdens het bevestigen van de bestelling verschijnt de tekst 'Direct afschrijven'. De schakelaar moet u in de uit-stand zetten.
6. Bevestig de actie door op de knop 'Bestellen' te klikken.

Na het uitvoeren van de genoemde stappen wordt de bestelling geplaatst zonder vooruitbetaling. Bovendien kunt u bestellingen plaatsen via het winkelwagentje. Hiervoor klikt u naast het gewenste product op de knop 'Kopen'.

Tip! In het winkelwagentje wordt het bedrag weergegeven dat van uw bankrekening wordt afgeschreven bij annulering van het product. Daarom is het raadzaam om bewuster producten uit de catalogus te kiezen.

Op de bestelpagina wordt u gevraagd een afhaalpunt of een adres voor koerierslevering te kiezen. Hier wordt ook de geschatte aankomstdatum van het product vermeld. Wanneer de bestelling de status 'Klaar voor ophaling' heeft, kunt u naar het afhaalpunt gaan.

Bij ontvangst dient u uw achternaam en een driecijferige code aan de medewerker te geven. Of u toont hem de QR-code op het scherm van uw smartphone. Het overeenkomstige bedrag wordt van de gekoppelde kaart afgeschreven na het bezoek aan het afhaalpunt en het ontvangen van het pakket.

De betaling van de rekening van de klant gebeurt automatisch. Als het product om welke reden dan ook niet bevalt, kunt u het aan de medewerker van het afhaalpunt geven voor retournering naar het magazijn.

In welke gevallen is betalen bij ontvangst mogelijk

Het is belangrijk op te merken dat de optie tot achteraf betalen niet voor alle Wildberries-klanten beschikbaar is. Deze schakelaar kan dus ontbreken in uw persoonlijke account. Deze schakelaar is soms wel en soms niet beschikbaar. Dit overkomt kopers die vaak geleverde pakketten hebben geweigerd.

In 2020 was de mogelijkheid om een online bestelling te plaatsen zonder vooruitbetaling niet beschikbaar vanwege de pandemie. Het bedrijf verrekent alleen online met kopers. Contante betaling is ook niet beschikbaar als betaalmethode. Deze is geannuleerd vanwege de coronabeperkingen.

U kunt bestellingen wel betalen met bankkaarten, het Systeem voor Snelle Betalingen, WB Pay of een lening afsluiten vanaf 50 €. Tijdens het bestelproces dient u het gewenste betaalmiddel te kiezen.

Om betaling bij ontvangst mogelijk te maken, moet u een bankkaart aan uw profiel koppelen. U kunt een product van Visa, MIR of Mastercard gebruiken. Zonder betalingsmiddel kunt u geen bestellingen plaatsen op het handelsplatform. Hierbij wordt er 1 cent van uw rekening afgeschreven om de betaling te bevestigen.

Vragen en antwoorden

Waarom heeft Wildberries betaald annuleren ingevoerd?

De kosten voor een retourzending variëren tussen de 0,50 € en 1 € per artikel. Dit bedrag is afhankelijk van het aankooppercentage en het totale bestelbedrag. Met deze maatregel probeert het online platform de logistieke kosten voor de retourzending te compenseren. Veel gebruikers bestellen namelijk veel artikelen waarvan ze later afzien.

Kan ik een bestelling annuleren als ik deze per ongeluk heb geplaatst?

Ja, de mogelijkheid om een geplaatste bestelling te annuleren blijft 10 minuten beschikbaar. Dit is handig wanneer u per ongeluk de verkeerde bezorgmethode heeft gekozen of een ander artikel heeft betaald. Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk.

Hoe betaalt u een geplaatste bestelling voordat u deze ontvangt?

Als het artikel op het moment van bestellen niet is betaald, kunt u dit alsnog doen voor ontvangst. Ga hiervoor naar het tabblad 'Bezorgingen'. Vink de artikelen aan die u wilt betalen. Klik vervolgens op de kaart waarvan het bedrag wordt afgeschreven.

Wat gebeurt er als ik een onbetaalde bestelling niet ophaal?

Als u de bestelling niet binnen de gestelde termijn ontvangt, wordt deze teruggestuurd naar het magazijn. Voor het retourtransport wordt er 1 € van uw gekoppelde kaart afgeschreven. Dit beschermt verkopers tegen oneerlijke kopers die bestellen maar niet komen opdagen.

Als ik meerdere kaarten heb gekoppeld, van welke kaart wordt het bedrag dan afgeschreven?

Dat hangt ervan af welke kaart u heeft geselecteerd op het moment van bestellen. De afschrijving gebeurt van de gekozen kaart. Op deze kaart moet voldoende saldo staan.

Concluderend: in 2023 blijft voor de meeste Wildberries-klanten de mogelijkheid bestaan om een bestelling te plaatsen zonder vooruit te betalen. Gebruikers hebben de optie om alleen te betalen voor artikelen die hen bevallen. U hoeft hiervoor alleen de schuifknop naast de tekst 'Direct afschrijven' uit te schakelen.