Waarom ik mijn tapijten niet was bij de autowasstraat – een trieste ervaring was een goede les

Ik wil u waarschuwen. Een paar weken geleden besloot ik mijn tapijten naar de wasstraat te brengen om te laten wassen. Voor 3 grote tapijten rekenden ze een behoorlijk bedrag – 25,32 €. Nou ja, dacht ik, maar dan is het thuis een stuk schoner. Zoals bleek, had ik het flink mis.

Ze gaven me de tapijten terug, volledig bedekt met een flinke laag stof. Op mijn opmerking antwoordden ze: 'Wat verwachtte u, het is een rijbaan. Stofzuig ze thuis maar.' Maar het bleek dat stof nog niet het ergste was. Op een van de tapijten ontdekte ik een heleboel vlekken van motorolie. De werknemers weigerden pertinent het geld terug te geven voor de slechte reiniging. Ze zeiden dat u wist waar u naartoe ging en alle risico's had moeten voorzien.

Waarom zijn tapijten en wasstraten onverenigbaar?

Voor dit incident had ik nog nooit tapijten in een wasstraat gewassen. Maar om de een of andere reden was ik ervan overtuigd dat de procedure effectief was. Ofwel omdat kennissen vertelden dat het goed was gegaan, ofwel omdat ik het op internet had gelezen. Helaas heb ik het onderwerp niet grondig bestudeerd voordat ik deze ondoordachte stap zette.

Nadat ik een collega vertelde wat voor tapijten ik terugkreeg van de wasstraat, hoorde ik van hem het volgende verhaal:

'Wij hebben in de kinderkamer een grasmat-tapijt liggen – met lang, dicht pluche. Bovendien is het ook nog lichtbeige van kleur. U begrijpt zelf wat ervan geworden is na maandenlang kinderspel. Vlekken van verf, sap en nog wat anders waren moeilijk met de hand te verwijderen. En mijn vrouw stelde voor om het tapijt in de wasstraat te laten wassen.'

Wij bestelden de dienst met bezorging. Tegen een meerprijs haalden ze het tapijt zelf op en brachten het terug. Op de vraag of de vlekken zouden verdwijnen, verzekerden ze ons: met de 'Kärcher' hebben vlekken geen kans. Omdat het pluche lang was, berekenden ze de waskosten tegen de hoogste prijs.

Het moment van terugkeer van het tapijt was aangebroken. In plaats van een zachte grasmat zagen we iets dat leek op samengeklitte poedelvacht. Het lukte ons niet om het pluche te herstellen. Ook kregen we het geld niet terug, hoewel we wel klachten schreven. Sindsdien was ik in de wasstraat alleen nog mijn auto.'

Nadat ik andere kennissen had gevraagd, hoorde ik veel negatieve reacties over het reinigen van tapijten in de wasstraat. Overigens gaat het niet om een specifieke locatie. Mensen maakten gebruik van de dienst in verschillende delen van de stad. Maar vaak was het resultaat triest. Ik begreep het volgende: in de wasstraat is de kans veel groter dat u het tapijt verpest dan dat u het schoonmaakt. Het hogedrukapparaat beschadigt de onderlaag en het pluche, en bij het drogen buiten raken de tapijten bedekt met straatstof, vuil en olie van auto's.

Als u toch een wasstraat wilt gebruiken voor het reinigen van een tapijt, welke dan?

Een autowasstraat is de laatste plek waar u uw tapijten moet laten reinigen. Daarvoor zijn er speciale stomerijen en schoonmaakbedrijven die gebruikmaken van speciale chemicaliën en apparatuur. Deze zijn in elke relatief grote stad te vinden.

In kleine stadjes waar dergelijke diensten niet worden aangeboden, kan een autowasstraat een uitkomst zijn bij ernstige vervuiling van het tapijt, bijvoorbeeld wanneer er schimmel, urinevlekken of dergelijke aanwezig zijn.

Maar dan moet u de keuze van de wasstraat grondig aanpakken:

• De autowasstraat moet zich op afstand van een drukke verkeersweg bevinden – in een zijstraat of op zijn minst achter een hoge schutting. Het is vooral belangrijk dat er geen spoorlijn in de buurt loopt en dat er geen 'stoffige' industriële bedrijven zijn.
• Kies een autowasstraat die beschikt over een droogkamer. Dergelijke wasstraten zijn er eigenlijk genoeg. Zij drogen de tapijten niet buiten, maar in een speciale machine. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over neerdalend stof en vuil.

Voordat u een tapijt naar de autowasstraat brengt, is het belangrijk om te controleren of het de procedure aankan. Let op het type ondergrond. Als deze gelijmd is of de pool lang is, kunt u beter geen risico nemen.

Een trieste ervaring heeft mij een les geleerd. Ik was mijn tapijten niet meer in de autowasstraat. Tijdens een familiebijeenkomst is besloten om speciale schuimreinigers te gebruiken. En als de toestand echt hopeloos wordt, roepen we specialisten van een schoonmaakbedrijf in. Ik hoop dat mijn verhaal iemand helpt en behoedt voor een fatale fout.